الشروط والأحكام - Closing Marker
تاريخ السريان: 2026
العنوان: متحف الفن الإسلامي، شارع الكورنيش، الدوحة، دولة قطر.
رقم +97486504565 | معرف العمل: CR-782052
1. المقدمة
تقدم شركة Closing Marker خدمات قائمة التحقق ليوم الإغلاق والدعم القانوني (يشار إليها فيما يلي بالخدمات)، بالإضافة إلى منتجات معلوماتية (المنتج المعلوماتي) وبيع سلع (السلع) عبر الموقع closingmarker.info. تحكم هذه الشروط كافة التعاملات بين الشركة والعملاء.
2. التعاريف
- الخدمات: تشمل جميع أعمال الدعم القانوني وإعداد قائمة التحقق ليوم الإغلاق.
- المنتج المعلوماتي: أي محتوى رقمي تعليمي أو إرشادي يُباع عبر الموقع.
- السلع: أي منتجات مادية تُشحن إلى العميل.
3. الخدمات القانونية وقائمة التحقق ليوم الإغلاق
يتم تقديم الخدمات وفق جدول زمني متفق عليه مسبقاً. يبدأ التنفيذ فور تأكيد الحجز.
4. المنتج المعلوماتي
تتاح الروابط للمحتوى الرقمي بعد إتمام السداد، ويحق للعميل الوصول إليها عبر حسابه.
5. السلع
تُشحن السلع إلى العنوان المسجل لدى العميل، ويُبلغ العميل برقم التتبع عند الشحن.
6. سياسة السداد
تتضمن طرق السداد المتاحة بطاقات الائتمان والتحويل البنكي. يتم تأكيد السداد قبل بدء أي خدمة أو إرسال أي منتج.
7. سياسة الاسترجاع والإلغاء
- الخدمات القانونية وقائمة التحقق: نظراً للطبيعة الخاصة للخدمة حيث يبدأ فريقنا في التنفيذ فور الحجز. لذلك، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع. ومع ذلك، يمكن للعميل نقل موعد تنفيذ الخدمة إلى موعد آخر بشرط إشعارنا قبل 72 ساعة.
- المنتج المعلوماتي: يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء شريطة عدم البدء في استخدام المحتوى. يتم البت في الطلب خلال 5 أيام عمل.
- السلع: يجوز للعميل إرجاع السلع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل العميل تكاليف الشحن.
يتم إعادة المبلغ إلى طريقة السداد الأصلية خلال 10 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.
8. إمكانية نقل الخدمة
يمكن للعملاء طلب نقل موعد الخدمة إلى موعد آخر عبر نموذج التواصل قبل 72 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.
9. التعديلات على الشروط
نعمل على تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. ستُعلن أي تغييرات عبر الموقع.
10. التواصل
للاستفسارات أو تقديم الطلبات، يرجى الاتصال على +97486504565 أو استخدام نموذج التواصل.